Términos y condiciones

Por favor lea cuidadosamente estos términos y condiciones. Al ingresar y usar este programa, el usuario acepta estos términos descritos y todos los términos incorporados que se haga referencia.

Estos términos de uso aplican en el acceso y participación en el programa de lealtad Orei Points que es operado por Inversiones Turisticas Sesa SAC (de ahora en adelante "Orei Private Suites") con domicilio en Calle Primavera N° 42 La Encalada del Golf. Orei Private Suites se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos de uso o cualquier política en cualquier momento y bajo su criterio. Cualquier cambio o modificación será efectiva de inmediato una vez publicado en nuestra página web o por medio del Facebook. La participación continua en el Programa Orei Points confirmará la aceptación de dichos cambios o modificaciones; por lo tanto, recomendamos al cliente revisar estos términos de uso y sus políticas frecuentemente para entender los términos y condiciones que apliquen. De no estar de acuerdo con los términos y condiciones el usuario no podrá ser partícipe del programa de recompensas Orei Points.

Este programa no acepta el uso para menores de edad, por lo que si el usuario es menor de 18 años no podrá pertenecer al programa bajo ninguna circunstancia.

Información General del Programa Puntos

Ser un socio del Programa Orei Points ofrece beneficios que premian la lealtad a través de la acumulación de puntos llamados Orei Points, los cuales se podrán canjear para obtener acceso a beneficios y ventajas exclusivas dentro Orei Private Suites.

Registro al Programa Orei Points

1. Para poder pertenecer al programa y comenzar a acumular puntos (Orei Points), es necesario que el cliente adquiera la tarjeta en nuestras instalaciones y active su cuenta registrando sus datos en la página de internet www.oreisuites.pe.

Acumulación de puntos

2. Los puntos se acumularan exclusivamente cuando el motivo de visita sea hospedaje dentro de alguna de las habitaciones de Orei Private Suites y sólo se podrán acumular puntos una vez al día y por una sola habitación. La acumulación de puntos sólo será válida en la compra de una habitación (las personas extras y el consumo de productos no acumulan puntos). La acumulación de los puntos se hará efectiva hasta que se haga el registro de salida de la estancia en Orei Private Suites.

3. Existen productos y servicios ofrecidos por Orei Private Suites que no bonifiquen puntos y estos podrán ser modificados sin previo aviso. No hay bonificación de puntos por concepto de personas adicionales dentro de la habitación.

4. La compra de la Tarjeta Orei Points tiene un costo de 10 soles.

5. La Acumulación de Orei Points a realizar será el monto equivalente al 10% (diez por ciento) de la Tarifa de la habitación. Cada Orei Point es equivalente a un sol.

6. El reflejo de los puntos acumulados podría tardar hasta 24 horas en verse reflejado en el estado de cuenta del Socio Orei Points.

7. La acumulación de Orei Points sólo podrá realizarse presentando, previamente a la compra, la Tarjeta de Lealtad Orei Points; no se podrá realizar la bonificación de los puntos sin presentar la tarjeta físicamente.

8. No es posible realizar bonificaciones una vez que el pago de la habitación o estancia ha sido finalizado.

9. Orei Private Suites no se hace responsable por fallas técnicas ajenas que pudieran ocasionar el no posible registro de un socio Orei Points para la acumulación de puntos.

Canjeo de puntos del Programa Orei Points

10. Para poder hacer el canje de Orei Points es indispensable que el Socio Orei Points esté registrado correctamente conforme a los términos anteriormente establecidos.

11. Los Orei Points acumulados podrán ser canjeados de la siguiente forma:
Utilizando los puntos acumulados como forma de pago total en habitaciones, en donde cada punto es equivalente a un sol de descuento. El uso de los puntos como medio de pago sólo aplica para habitaciones bajo disponibilidad al momento de llegar a Orei Suites, por lo que no se pueden utilizar los puntos acumulados para pago de reservaciones.

Para el canje de puntos por habitaciones el usuario tendrá que presentar la tarjeta físicamente en el establecimiento al momento de solicitar su habitación e informar al personal que desea pagar con sus puntos acumulados. La cantidad de puntos debe cubrir el valor de la habitación en su totalidad no se pueden utilizar para pagar habitaciones bajo esquema de reservación.

Al solicitar utilizar la tarjeta de puntos como una forma de pago, el saldo en la cuenta se descontará en su totalidad para utilizar el total de los puntos acumulados como medio de pago para dejar un saldo de cero en la cuenta. Únicamente en los casos en el que el total de puntos acumulados sea mayor al importe total de la habitación, se conservarán en el estado de cuenta los puntos excedentes.

Todas los montos que sean pagados utilizando los puntos como un método de pago no generarán abonos dentro del estado de cuenta del cliente. Únicamente los pagos efectuados con efectivo o tarjetas de débito o crédito abonarán puntos.

Se excluye los días sábados, así mismo fechas especiales como el 14 de febrero y 31 de diciembre realizar el canje de los puntos desde las 6:00am hasta las 6:00am del día siguiente.

12. Orei Private Suites no se hace responsable de las transacciones o uso de Orei Points canjeados por el socio inscrito a nuestro Programa de Lealtad.

13. El Canje de Orei Points no es una forma de pago, por lo que la emisión de comprobantes se realizará únicamente sobre el monto pagado en Efectivo y/o Tarjetas de crédito y/o débito.

Vigencia de los Orei Points

14. La vigencia de los Orei Points acumulados es de 12 meses a partir de la fecha de registro en el portal de clientes. Los Orei Points renovarán su vigencia con cada transacción realizada dentro de la cuenta. Con cada visita que ocasione abono de puntos, o bien con cada canje de puntos como medio de pago, los puntos restantes renovarán su vigencia otros 12 meses más.

15. La vigencia de la Tarjeta Orei Points es por tiempo indefinido.

Cancelación y Reposición de la Tarjeta Orei Points

16. En caso de Robo o Extravío de la Tarjeta, el Socio deberá realizar el proceso de cancelación enviando un correo a contacto@oreisuites.pe. Si así fuere el caso, Orei Private Suites no se hace responsable por los movimientos indebidos realizados con la tarjeta.

17. Para la reposición de la tarjeta, el socio deberá adquirir una nueva Tarjeta Orei Points cubriendo el costo de reposición de la misma y enviar un correo a contacto@oreisuites.pe solicitando el traspaso de puntos de la tarjeta cancelada por robo o extravió a la tarjeta actual.

18. Orei Private Suites no se hace responsable del mal uso que se haga de la tarjeta y se reserva el derecho de suspender o modificar este programa en cualquier momento, previo aviso vía correo electrónico a los socios para que estos puedan hacer efectivos sus puntos acumulados. Así mismo, Orei Private Suites se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a cualquier persona participante si considera que su desempeño en el programa de recompensas es inadecuado.

Aviso de Privacidad

19. Orei Private Suites es responsable del debido tratamiento y resguardo de los datos personales que son recabados de quienes desean formar parte del Programa puntos, en ningún momento los datos serán compartidos con empresas ajenas a Orei Private Suites y son considerados de carácter confidencial.

20. Los datos que se requieren para crear una membresía dentro del Programa de puntos, son los siguientes: i) Usuario; ii) Fecha de nacimiento; iii) Sexo; iv) Número de DNI; v) Correo electrónico; vi)Ocupación.

21. Los datos arriba listados se solicitan para activar, registrar, operar y administrar la membresía o afiliación al Programa puntos, así como la adquisición y canje de Puntos realizada por los miembros del Programa puntos. De la misma manera, los datos obtenidos serán conservados para la creación y generación de la base de datos de los clientes de servicios ofrecidos por Orei Private Suites.

22. Al aceptar formar parte del Programa puntos usted manifiesta estar de acuerdo con los términos y condiciones de privacidad y protección de datos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, incluido la finalidad, tratamiento y transferencia de dichos datos, por lo que manifiesto mi consentimiento expreso e inequívoco para tales efectos.

23. En cualquier momento usted tiene el derecho de cancelar su pertenencia al programa de puntos de Orei Private Suites, o bien modificar sus datos personales. Para ello es necesario que envíe un correo a contacto@oreisuites.pe solicitando cambios de información o cancelación de Socio puntos. El Programa de puntos está diseñado especialmente para brindar beneficios a los clientes frecuentes de Orei Private Suites. A través de nuestro programa podrás acumular puntos con cada visita, los cuales puedes canjear por habitaciones utilizando tus puntos como medio de pago.